Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Hosting

Diese Website wird bei Render Services, Inc. (USA) betrieben und in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main ausgeliefert. Beim Aufruf der Website werden die unten genannten Daten auf den Servern des Hosting-Anbieters verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; er verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen. Hinweise zu einem möglichen Zugriff aus den USA finden Sie in Abschnitt 6.

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (z. B. zur Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 30 Tagen. Daten, deren Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist, sind bis zur Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln – etwa über das Kontaktformular – können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Cookies, Schriftarten und externe Inhalte

Keine Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies und keine vergleichbaren Technologien (z. B. Local Storage, Pixel oder Fingerprinting). Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich, weshalb Ihnen auch kein Cookie-Banner angezeigt wird.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Webspace gespeichert und werden von dort geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern statt.

Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, etwa den Link „Route planen" zu OpenStreetMap (betrieben von der OpenStreetMap Foundation). Beim bloßen Aufruf unserer Website werden an diese Anbieter keine Daten übermittelt. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung auf der verlinkten Seite ist dann ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

5. Kontaktaufnahme

Telefon, Telefax und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch, per Telefax oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihres Anliegens), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftrag vorzubereiten oder durchzuführen.

Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Sie uns eine Nachricht senden. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Name (Pflichtangabe)
• E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Ihre Nachricht (Pflichtangabe)

Die Pflichtangaben benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen antworten zu können. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Ihre Angaben werden über den E-Mail-Versanddienst Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet und dort bearbeitet; der Versanddienst ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig. Die Daten aus dem Formular werden auf dem Webserver nicht gespeichert. Ein unsichtbares Zusatzfeld dient dem Schutz vor automatisierten Spam-Nachrichten; hierfür werden keine Dienste Dritter eingesetzt.

Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient (z. B. Beratung zu einer Bestattung oder Bestattungsvorsorge). In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Sie über das Kontaktformular Ihre Einwilligung erteilt haben, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage; diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an volk-neunecker@arcor.de.

Ihre Daten löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Kommt es zu einem Auftrag, bewahren wir die Daten auf, solange dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, und darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach § 257 HGB und § 147 AO bis zu zehn Jahre).

Hinweis zu sensiblen Angaben

Im Zusammenhang mit einem Trauerfall werden mitunter Angaben zur Gesundheit oder zur Religionszugehörigkeit gemacht. Bitte teilen Sie uns solche Angaben über das Kontaktformular oder per E-Mail nur mit, soweit dies für Ihr Anliegen erforderlich ist. Geben Sie uns derartige Daten über sich selbst freiwillig bekannt, verarbeiten wir sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Datenschutz-Grundverordnung gilt nicht für personenbezogene Daten verstorbener Personen; wir behandeln diese dennoch mit derselben Sorgfalt und Vertraulichkeit.

6. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Dienstleister, die wir zur Bereitstellung dieser Website und zur Kommunikation einsetzen – insbesondere unser Hosting-Anbieter (Render Services, Inc. (USA)), unser E-Mail-Versanddienst (Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich)) und der Anbieter unseres E-Mail-Postfachs –, und zwar nur im hierfür erforderlichen Umfang. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung eines von Ihnen erteilten Auftrags erforderlich ist, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Die Website wird in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main betrieben; eine gezielte Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR nehmen wir nicht vor. Da unser Hosting-Anbieter seinen Sitz in den USA hat, lässt sich ein Zugriff aus den USA (etwa im Rahmen von Wartung und Support) jedoch nicht vollständig ausschließen. Der Anbieter ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend ist die Datenverarbeitung im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.